Классификация показателей качества продукции.

Показатель К-а – количественная хар-ка одного или нескольких свойств прод-ии, составляющих К-о, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

Качество продукции — сово­купность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удов­летворять определенные потребности в соответствии с назначением (ГОСТ 15467-79).

Классификация показателей

По месту в жизненном цикле

· Прогнозируемые

· Проектные

· Производственные

· Эксплуатационные

По потребительским свойствам

Для наглядности и удобства все показатели обычно делят на две группы, условно называемые «цена» и «качество». Первая группа объединяет экономические требования, вторая — технические.

Технические показатели

· Показатели назначения (функциональные требования). Характеризуют способность продукции эффективно выполнять свою функцию. Их можно разделить на следующие группы:

o требования производительности. Включают показатели необходимой мощности, грузоподъемности Классификация показателей качества продукции., развиваемой скорости и другие, которые характеризуют выполняемую функцию;

o требования эффективности. Характеризуют степень эффективности использования изделия по назначению, например, показатели энергетические (КПД, потери), кинематические (точность перемещения), силовые (стабильность нагрузки) и т. п.;

o конструктивные требования. Характеризуют достоинства выбранной конструкции, например, масса и габариты;

· Показатели надёжности. Состоят из сочетаний следующих свойств:

o безотказности;

o долговечности;

o ремонтопригодности;

o сохраняемости;

· Показатели эргономичности. Характеризуют социальные свойства продукции как части человеко-машинной системы: сохранение здоровья людей посредством повышенного удобства эксплуатации (соответствие антропометрическим, социально-психологическим, психологическим, психолого-физиологическим и гигиеническим показателям), всестороннее развитие человеческой личности;

· Показатели безопасности. Характеризуют исключение возможных несчастных случаев при Классификация показателей качества продукции. нормальной и неквалифицированной работе, при случайных действиях человека и воздействии внешней среды, в аварийных и экстремальных ситуациях, а также в процессе изготовлении изделия (на обычном и, особенно, опасном производстве). Виды безопасности: химическая, радиационная, механическая, электрическая, магнитная, электромагнитная, термическая, санитарно-гигиеническая, противопожарная;

· Показатели экологичности. Характеризуют приспособленность изделия к сосуществованию с окружающей природой и средой обитания живых организмов, к обмену с ними энергией (например, отдача в окружающее пространство тепла), веществом (например, засорение среды продуктами износа, утечками смазочных масел) и сигналами (например, издавание свиста, шума);

· Показатели эстетичности. Характеризуют проявление прекрасного во внешних образах изделия: информационная выразительность, рациональность формы, совершенство исполнения, стабильность товарного вида, целостность вида Классификация показателей качества продукции.;

· Показатели утилизации. Характеризуют способы ликвидации изделия по завершении его эксплуатации во время демонтажа и собственно утилизации;



· Проектно-технологические показатели. Характеризуют эффективность технических решений. Включают следующие показатели:

o уровни стандартизации, унификации и преемственности;

o показатели технологичности. Характеризуют возможность выпуска изделия (изготовления и сборки с заданным уровнем качества) с наименьшими производственными затратами и в кратчайшие сроки;

o показатели транспортабельности. Характеризуют свойство изделия с минимальными затратами перемещать его в пространстве (внутри производственных цехов, от производителя к продавцу и, далее, к потребителю), например, средняя продолжительность разгрузки партии продукции из вагона, максимально возможное использование емкости транспортного средства;

o показатели сохраняемости. Характеризуют способность Классификация показателей качества продукции. изделия не зависеть (быть защищенной) от неблагоприятных воздействий внешней среды (климатических, случайных или преднамеренных);

· Патентно-правовые показатели. Характеризуют патентную чистоту (степень использования технических решений, не подпадающих под действие патентов РФ и стран предполагаемого экспорта) и патентную защиту продукции (степень защиты патентами РФ и стран предполагаемого экспорта).

Экономические показатели

· Прибыль производителя и продавца продукции;

· Себестоимость продукции, включающая затраты производителя, связанные с её выпуском, реализацией, последующим обслуживанием;

· Цена продукции. Различается на оптовую и розничную;

· Эксплуатационные расходы потребителя продукции. В общем случае складываются из следующих статей:

o стоимость потребляемой энергии, количество и эффективность её использования (например, КПД продукции);

o стоимость расходуемых материалов (например, смазка Классификация показателей качества продукции., элементы питания), запасных деталей и инструмента;

o стоимость обслуживания: плата за обучение правилам эксплуатации изделия, обслуживающему персоналу, охране и т. п.;

o стоимость ремонта и утилизации: оплата специалистов-ремонтников и гарантийных мастерских, демонтажа изделия и его вывоз на свалку или перерабатывающий завод;

o различные отчисления: страховые, оплата налогов, плата за вредные выбросы и другие.

По применению для оценки

· Базовые (абсолютные), имеющие физический смысл. Например, показатель мощности характеризуется мощностью Р;

· Относительные, например, рентабельность.

По количеству характеризуемых свойств

· Единичные показатели, когда качество является функцией одного параметра. Например, показатель мощности Р;

· Комплексные (в том числе относительные) показатели, объединяющие ряд свойств, каждое из которых описывается своим Классификация показателей качества продукции. параметром. Позволяют получить новые характеристики. Например, показатель удельной мощности, равный отношению мощности системы к её массе. Такой показатель формально является целевой функцией и позволяет сократить число первоначально рассматриваемых показателей (максимум мощности и минимум массы);

· Интегральные показатели, объединяющие ряд комплексных показателей.

По возможности оценки

· Формализованные показатели. Имеют количественную оценку, выраженную неким численным значением;

· Неформализованные показатели. Имеют качественную оценку субъективного характера (например, максимум удобства, красоты). С целью повышения степени объективности таких показателей и возможности получения численной оценки широко применяют экспертные оценки.

Главным показателем К-а книги на издательском этапе является выстраивание правильной конкретной концепции книги. В основе этой концепции – соответствие внешнего Классификация показателей качества продукции. содержания внутреннему, гармонии их сосуществования, в том числе планируемого полиграфического исполнения. При выстраивании концепции определяется читательский адрес произведения – для кого оно написано и издано. Определяется целевое назначение: для чего написано произведение. Производится формирование видо—типологических характеристик издания. Определяется аппарат будущего издания как важнейший показатель культуры издания. Он увеличивает практическую ценность книги, повышает коэффициент полезного действия [78, с. 236] (например, справочно—поисковый аппарат для орг-ии усвоения в изданиях учебной литературы).


documentagpnlgz.html
documentagpnsrh.html
documentagpoabp.html
documentagpohlx.html
documentagpoowf.html
Документ Классификация показателей качества продукции.